Tag: serviceeftersyn

En servicedesigner arbejder med design og implementering af nye, digitale kunderejser eller med optimering af eksisterende. Kendetegnet ved service design er dog, at det typisk bevæger sig langt ud over de digitale platforme og ind i den virkelige, fysiske verden. Det er her kunderejsen træder ud af det digitale univers. Hvor tekniske muligheder flettes sammen…